Política de privacidad - EasyWill

Última actualización: 10 de agosto de 2025
En EasyWill, priorizamos su privacidad y nos comprometemos a garantizar que sus datos personales se manejen de forma segura y responsable. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información mientras actuamos como plataforma intermediaria para los servicios de creación de testamentos proporcionados por terceros de confianza.

El tipo de información personal que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal para facilitar su experiencia en nuestra plataforma:

Información de contacto:Su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y otros datos proporcionados durante el registro o la interacción con nuestra plataforma.
Información del servicio:Detalles relacionados con sus preferencias e interacciones con los servicios de creación de testamentos, incluida la información que envía a través de nuestra plataforma.
Información técnica:Su dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y datos de uso para ayudarnos a mejorar nuestra plataforma.

Cómo recopilamos información personal
Su información personal se recopila a través de los siguientes medios:

Directamente de usted:Cuando se registra, interactúa con nuestra plataforma o envía consultas.
Automáticamente:Utilizando cookies y otras tecnologías de seguimiento para comprender cómo utiliza nuestra plataforma.
De terceros:Cuando está autorizado, podemos recopilar información adicional de proveedores de servicios de confianza involucrados en los servicios de creación de testamentos.

Autenticación de Google
Si elige registrarse o iniciar sesión utilizando su cuenta de Google, recopilaremos los siguientes datos de su perfil de Google:

Nombre:Para personalizar su cuenta.
Dirección de correo electrónico:Para identificarle y comunicarnos con usted.

Esta información se utiliza únicamente con fines de autenticación y para crear o iniciar sesión en su cuenta de EasyWill. No accedemos a ningún otro dato de su perfil de Google sin su consentimiento explícito. Para obtener más información sobre cómo Google gestiona sus datos, consulte su Política de privacidad.

Cómo utilizamos la información personal
Su información se utiliza únicamente para facilitar los servicios ofrecidos a través de nuestra plataforma, incluyendo:

Conectarle con proveedores externos de creación de testamentos:Actuamos como intermediarios para ayudarle a acceder a proveedores de servicios de confianza.
Comunicarnos con usted:Envío de actualizaciones, notificaciones o información importante sobre su cuenta o solicitudes de servicio.
Mejorar nuestra plataforma:Utilización de datos anonimizados para mejorar la experiencia del usuario y optimizar nuestros servicios.

Cuándo divulgamos su información personal
No vendemos su información personal. Sin embargo, podemos compartirla en los siguientes casos:

Con proveedores externos de servicios de testamentos:Para garantizar que puedan prestar los servicios que solicita a través de nuestra plataforma.
Con socios de confianza:Para realizar funciones esenciales de la plataforma, como el procesamiento de pagos y el alojamiento.
Cuando lo exija la ley:Para cumplir con las obligaciones legales o responder a las solicitudes legales de las autoridades.

Cómo mantenemos segura su información personal
Implementamos medidas de seguridad sólidas para proteger su información, incluyendo:

Cifrado de datos para información confidencial.
Auditorías y actualizaciones periódicas del sistema.
Controles de acceso para limitar el acceso únicamente al personal autorizado.

Cómo puede ponerse en contacto con nosotros
Si tiene preguntas o inquietudes sobre nuestras prácticas de privacidad, póngase en contacto con nosotros: